閱讀器保固維修服務 - momo購物網
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1. 檢修過程中可能造成資料損毀或重置系統清除資料,送修前須自行備份閱讀器中的資料,若造成資料損失,需自行承擔。
2.此產品為momo購物網獨家販售,授權海柏特提供產品維修服務,若有維修需求請至momoBOOK報修平台申請報修。
3.各服務據點皆提供送件至門市服務,郵寄服務僅開放松信服務中心。
4.寄件至維修中心需自付運費。
1.momoBOOK閱讀器保固期由閱讀器上登入momo APP 帳號為起算日,提供1年保固。
2.保固期限內若為非人為損壞,提供無限次修繕服務,須支付單趟寄件費用;若過保固期限及人為損壞造成故障,則須支付維修費用與來回寄送費用。
3.若產品因同一問題修繕2次以上,第3次提供福利機。
4.維修費用以報價單為準,維修中心需取得客人同意報價並付款後,才會進行機器修繕。
1.檢修過程中可能造成資料損毀或重置系統清除資料,送修前須自行備份閱讀器中的資料,若造成資料損失,需自行承擔。
2.若有產品相關疑問,請洽momo 購物網消費客戶服務專線:市話直撥4128-200,行動電話請撥 02-4128-200,感謝您的配合。
3.一般維修時間:約於7個工作天內完成(不含報價、來回溝通時間),實際情況須視零件、工作排程而定。
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